7b777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7b777 (এই দলিলে "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে একটি মৌলিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে — 7b777 আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করে, সেটা কীভাবে ব্যবহার করে, কার সাথে শেয়ার করতে পারে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে। দলিলটি সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

এই নীতি 7b777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ডিজিটাল চ্যানেলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

7b777 তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, আপনি পরিষেবা ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং KYC যাচাইয়ের সময় যা নেওয়া হয়।

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। যেমন — ধর্ম, জাতিসত্তা বা রাজনৈতিক মতামতের মতো সংবেদনশীল তথ্য 7b777 চায় না এবং সংগ্রহ করে না।

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। 7b777 "ভবিষ্যতে কাজে লাগতে পারে" এই ধারণায় তথ্য সংগ্রহ করে না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নাম, মোবাইল ও ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয় এবং লগইন নিশ্চিত করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ নিশ্চিত করতে এবং মানি লন্ডারিং ঠেকাতে KYC তথ্য ব্যবহার হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• সাপোর্ট সেবা: আপনি সমস্যায় পড়লে সঠিকভাবে সাহায্য করতে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দরকার হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• পরিষেবা উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ।

আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মত না হন, তাহলে সেটা নিবন্ধনে বা পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করা যাবে। মার্কেটিং বন্ধ করলেও পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

7b777-এর তথ্য আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। সব সার্ভার শারীরিক এবং ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।

• সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — মানে তথ্য চুরি হলেও পড়া যাবে না।
• KYC নথিপত্র আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে এবং সাধারণ কার্যক্রম থেকে বিচ্ছিন্ন।
• নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
• ডেটা সেন্টারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের শারীরিক প্রবেশ আছে এবং প্রতিটি প্রবেশ নথিভুক্ত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

7b777 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালাতে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো লেনদেন যাচাই করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — শুধুমাত্র সেই লেনদেনের জন্য।
• গেম প্রোভাইডার: গেম চালাতে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হয়, কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা আইনত বাধ্যতামূলক।
• প্রতারণা শনাক্তকরণ: শিল্প-মানের প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে বেনামী প্যাটার্ন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ভবিষ্যতে 7b777-এর ব্যবসা অধিগ্রহণ বা একত্রীভূত হলে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতির শর্তে।

উপরের তালিকার বাইরে কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পাবে না।

7b777-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরের ভিজিটে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এটা বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, সর্বশেষ খেলা গেম ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং পরিষেবা কোথায় উন্নত করা যায় তা বোঝার জন্য বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রচার দেখাতে ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটা বন্ধ করতে পারেন।

ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যায়। তবে এতে পরিষেবার কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

7b777-এর প্রতিটি সদস্য নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী স্বীকৃত।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে support@7b777.world-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট দলের সাথে কথা বলুন। অনুরোধের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

7b777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। শুধু প্রযুক্তি নয় — প্রক্রিয়া এবং মানুষের দিক থেকেও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশনে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• Two-Factor Authentication (2FA) সব অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।
• অস্বাভাবিক লগইন ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• কর্মীদের নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক লক হয়।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্পূর্ণ সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের আইনি সময়সীমার মধ্যে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

7b777 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক নিয়ম অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যার সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• লগ ডেটা: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। মুছে ফেলা হয়েছে কিনা তা যাচাই করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 7b777-এর সাথে নিম্নোক্ত উপায়ে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@7b777.world — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সাড়া পাওয়া যায়।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে সম্মতি নেওয়া হবে।